mi mama tiene una fuerte picazón en el cuello con escozor que no la deja tranquila y no duerme tiene el cuello algo rojo que le puedo dar

En caso de que llegue a presentar dolor intenso en el cuello, sensación de adormecimiento o parálisis en el cuello, cara o brazos, fiebre, secreción de sangre o pus, que la lesión se extienda rápidamente, debe consultar de forma prioritaria ya que éstos son signo de alarma.

Para poder establecer una causa específica de los síntomas, se requiere de una valoración médica completa en la cuál se incluya examen físico e historia clínica, incluso podrían requerirse estudios diagnósticos adicionales.

Algunas de las causas de rasquiña son: cuadros alérgicos, cuadros inflamatorios, cuadros infecciosos, entre otros.

Cómo medidas generales te recomiendo mantener la piel hidratada constantemente con una crema humectante y evitar rascar la piel ya que esto puede lesionarla y favorecer infecciones además de engrosarla.

Existen medicamentos de venta libre que normalmente son usados para el manejo de diferentes síntomas alérgicos cómo la loratadina, cetirizina, entre otros.

Pero dado que la rasquiña incluso interfiere con el sueño, sugiero consultar para que un profesional estudie la causa e indique un tratamiento específico.

Espero haber podido ayudarte y orientarte.