Sus niveles de hemoglobina son normales, sin embargo sus plaquetas están bajas. Una de las enfermedades que puede bajar las plaquetas es el dengue y si tu mamá tenía síntomas de resfriado, es una posibilidad que pueda tener dicho virus; sin embargo, existen otro sin número de enfermedades que pueden causar eso.

Te recomiendo que repitas el examen 48 horas después del que nos reportaste y evalúes los síntomas de tu mamá. Si tu mamá sigue con resfriado y sus plaquetas siguen disminuyendo, es mejor acudir a un servicio de urgencias teniendo en cuenta el resto de sus enfermedades para su estabilización. Si sus plaquetas ya salen normales o en ascenso, puede que el primer resultado fuera un error del laboratorio. Pero si tu mamá ya está mejor y sus plaquetas siguen bajas, será necesario acudir a control con su médico para que haga un análisis más profundo con un extendido de sangre periférica para orientar un poco mejor la causa.

Espero haya sido de ayuda.