es normal el ardor en los ojos?

No. El ardor en los ojos simpre está ligado a alguna patología sobre todo ocular, como una conjuntivitis por irritación, infección o resequedad, o alguna se enfermedades generales; por lo que lo más aconsejable es acudir a una valoración médica presencial para realizar un diagnóstico y tratamiento adecuados. Evite automedicarse.