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Es probable que la infección sea de origen bacteriano y requieras antibiótico ya que el tratamiento sintomático no está funcionando. En lo ojos parece que también tienes una infección que muy probablemente se debe a que te tallas los ojos con las manos sucias. Es recomendable que acudas con el médico para que te indique el tratamiento adecuado.
Espero que mi respuesta sea útil.